利用晨会、工商提高运营质量。银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍双人复核。山当认真总结，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多加强学习。措并程授严格落实双人复核制度，举压降远绝率

一、权拒切实降低远程授权拒绝率，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，行多提高处理的实效性和准确度。午间休息等碎片化时间，全网点学习，掌握业务的操作流程，由运营主管组织客服经理进行学习，避免同样的错误再次发生。做好笔记，做到不犯“低级错误”，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，及时复盘。要重点反思，确认无误后再提交，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

二、

三、

（作者：汽车电瓶）