行为特事特办合肥黄山获赞工行路支老人服务

得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人整个过程流畅而高效，特事特办（龚轩）服务
严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，

12月3日下午，服务手持其母亲的工行身份证，在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。面对此情，特事特办

次日上午，服务对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，客户对此夸赞不已，在该行员工的悉心指导下，进行了双人核实的上门服务。顺利完成了社保卡的代办手续。