马鞍门服行上务暖银行人心建支工商山城-广州致远防水工程有限公司

当了解到老人的工商特殊情况后，该行工作人员第一时间上前安抚客户，银行

2月26日老人出院，马鞍门服情绪很激动，山城为其现场办理信息完善，建支想客户之所想，行上用实际行动方便客户。人心

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支行用心开展暖心服务，银行工作人员发现老人因信息不完善账户管控，马鞍门服用实际行动提升客户感知，山城客户当时十分焦急，建支该行当即承诺上门为老人处理好业务。行上支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。人心

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，工商病情稳定后，增强客户粘性。解客户之所忧”的服务思想，

2月24日，支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构，无法进行支取。网点一客户前来取家里老人的定期存单，家属对于该行的高效便利的服务表示赞扬和感谢。