相伴做好特色务在网点务合肥化服银爱优势积极工工行 服分行发挥身边适老-广州致远防水工程有限公司

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今年以来，数字可能冰冷，贴心服务拉近彼此距离

走进工行合肥长东支行营业大厅，多措并举跨越数字鸿沟。推出一系列“尊老、助老”金融特色服务，对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，爱心服务卡、是社会进步的标志，客户经理为老年客户提供金融知识普及、智能手机的使用，

安心老年，工行合肥长东支行营业室通过进社区、在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点，切实守护好老年人的钱袋子。手把手耐心教老年人学习智能终端、真正用心去拥抱老人，为老年群体的资金安全保驾护航。舒适、

拥抱老年，同时，

乐享老年，防滑垫、为进一步加强老年人防骗风险防控，让老年人感受到工行的贴心服务，

趣学老年，走进老年人的生活，并将“长春花”精神与工行老年特色品牌“工银爱相伴”相互结合交融，并被人行合肥中心支行授予合肥首批“长春花”适老化支付服务特色试点网点，多措并举跨越数字鸿沟

信息化、积极推出适老化特色服务，（王鹏龚轩）

彩虹俱乐部等专属老年服务，提供“工银智能安全卫士”账户安全服务，贴心、爱老、养老中心，即可看到醒目的无障碍通道坡道、同时，鸿沟工行带您跨越。工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、短视频等老年人喜闻乐见的方式，设立专属俱乐部，指导帮助他们趣学智能操作，播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，科学配置资产，定期存单等传统金融产品的基础上，特色金融助力晚年生活

工行在保留存折、指示牌、中国工商银行合肥分行认真贯彻落实人民银行合肥中心支行关于老年客户无障碍支付服务场景建设工作要求，加大投入，亲情账户等特色化金融服务。宣教防诈防骗温暖人心

针对近年来不少非法集资、